Des sinistres qui tiennent la route.
Un sinistre doit raconter une seule histoire : déclaration, factures, photos, rapport d’expertise, contrat. Ceertia vérifie cette cohérence dès la réception, avant qu’un gestionnaire y consacre une minute.
Pourquoi ces dossiers s’accumulent
Les déclarations de sinistre arrivent par vagues, après chaque intempérie et à chaque pic d’activité.
Pour chacune, un gestionnaire confronte à la main déclaration, factures, photos et rapports d’expertise.
Une facture déjà utilisée ou une date incohérente passe facilement inaperçue quand la file s’allonge.
Ce que Ceertia vérifie vraiment
L’identité de l’assuré est-elle la même sur la déclaration et la facture de réparation ?
La date du sinistre précède-t-elle celle de la facture ?
Les montants du devis et de la facture finale concordent-ils ?
Cette facture a-t-elle déjà servi pour un autre sinistre ?
Les dommages déclarés correspondent-ils aux photos et au rapport d’expertise ?
Chaque question est une règle. Chaque réponse est un verdict, avec ses preuves.
Un niveau de risque par dossier, toujours sourcé
Ceertia recoupe aussi chaque dossier avec les registres publics officiels connectés pour votre cas d’usage et avec votre propre historique.
La décision reste à votre équipe
Chaque verdict montre ce que Ceertia a vu, où, et pourquoi il a conclu ainsi. Vos équipes décident, avec un journal d’audit complet.
Études de cas
Un assureur de taille moyenne recevant des dossiers de sinistre auto d’assurés, de garages et d’experts, avec des volumes qui explosent après chaque tempête.
Lire le cas Sinistres d’assurance · Scénario d’illustrationUne même facture repérée sur trois sinistres différentsUn assureur dommages qui soupçonnait des pièces en doublon dans son portefeuille sans pouvoir regarder d’un dossier à l’autre.
Lire le cas Sinistres d’assurance · Scénario d’illustrationLes courtiers complètent eux-mêmes leurs déclarations de sinistreUn assureur recevant les dossiers de sinistre via un réseau de courtiers, où chaque dépôt incomplet coûtait un appel et du retard.
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