L’ouverture des dossiers suit le rythme, sans un juriste par dossier
Un cabinet ouvrant de nombreux dossiers sur plusieurs bureaux, chacun exigeant les mêmes pièces d’engagement avant toute facturation.
La situation
Un cabinet ouvrant de nombreux dossiers sur plusieurs bureaux. Chacun exige les mêmes pièces d’engagement avant toute facturation, et chaque bureau avait sa façon de les collecter.
Ouvrir un dossier supposait qu’un juriste vérifie les pièces, dossier par dossier. Le travail commençait parfois avant la contresignature de la lettre de mission, et les pièces d’identité client étaient collectées de façon inégale selon les bureaux.
La règle appliquée par Ceertia
L’identité du client sur la lettre de mission doit correspondre à celle du pouvoir et des pièces LCB-FT.
Le déroulé
Le dossier arrive avec la lettre de mission, l’identité du client, le pouvoir, le contrôle de conflits, la convention d’honoraires et les pièces LCB-FT.
Chaque règle rend un verdict et ses preuves : ce que Ceertia a vu, où, et pourquoi il a conclu ainsi. Un cas d’usage d’ouverture unique, utilisé par tous les bureaux, déclare les pièces obligatoires et vérifie que l’identité du client est cohérente entre la lettre de mission, le pouvoir et les pièces LCB-FT.
Votre équipe garde la décision, sur des preuves sourcées, avec un journal d’audit complet.
Ce qui change dans le travail
- Ouvrir un dossier supposait qu’un juriste vérifie les pièces, dossier par dossier.
- Le travail commençait parfois avant la contresignature de la lettre de mission.
- Les pièces d’identité client étaient collectées de façon inégale selon les bureaux.
- Les pièces d’ouverture sont contrôlées à leur arrivée.
- Une pièce obligatoire manquante est signalée avant l’ouverture du dossier.
- Le même standard s’applique dans chaque bureau, depuis le même cas d’usage.
Votre équipe garde la décision, sur des preuves sourcées, avec un journal d’audit complet.
Une équipe contentieux assemblant des écritures depuis les pièces du client, les rapports d’experts et les pièces annexes, sous des délais qui ne bougent pas.
Lire le cas JuridiqueDes conflits d’intérêts vérifiés sur l’ensemble des dossiers du cabinetUn cabinet dont le contrôle de conflits reposait sur la mémoire de chaque associé quant aux parties déjà défendues.
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