Solicitudes de alquiler evaluadas con evidencias
Un gestor de alquiler residencial que recibe solicitudes con pruebas de identidad, ingresos y referencias de calidad muy desigual.
La situación
Un gestor de alquiler residencial que recibe solicitudes de inquilino directamente de los solicitantes. Lo que llega (identidad, ingresos, referencias) es de calidad e integridad muy desiguales.
La selección dependía del agente que leyera el expediente. Las nóminas alteradas pasaban porque nadie las comparaba con nada, y a un solicitante rechazado no se le podía dar un motivo claro.
La regla que aplica Ceertia
La identidad del inquilino debe ser idéntica en la solicitud, la prueba de identidad y los justificantes de ingresos.
Cómo se ejecuta
Llega la solicitud con el formulario de inquilino, la prueba de identidad, los justificantes de ingresos, las cartas del empleador, las referencias de alquiler y los justificantes del avalista. Lo que falta o está duplicado se señala al recibirse.
Cada regla plantea una pregunta al expediente. Ceertia la responde y muestra qué vio, dónde y por qué llegó a esa conclusión. Un caso de uso para solicitudes de alquiler cuadra la identidad del inquilino entre la solicitud, la prueba de identidad y los justificantes de ingresos, y compara cada justificante con la cartera de solicitudes.
Su equipo conserva la decisión, sobre evidencias con su fuente, con un registro de auditoría completo.
Qué cambia en el trabajo
- La selección dependía del agente que leyera el expediente.
- Las nóminas alteradas pasaban porque nadie las comparaba con nada.
- A los solicitantes rechazados no se les podía dar un motivo claro.
- La coherencia de identidad e ingresos se comprueba antes de que el agente se forme una opinión.
- Un justificante reutilizado entre solicitudes se señala con ambas referencias.
- Cada decisión se puede explicar señalando la evidencia.
Su equipo conserva la decisión, sobre evidencias con su fuente, con un registro de auditoría completo.
Un equipo de inmobiliario terciario que hace due diligence de transacciones sobre expedientes montados por agentes, notarios y topógrafos.
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